Ongelman edessä voimme ratkaista sen itse, voimme keskustella jonkun kanssa tai pyytää apua. Molemmilla tavoilla on hyvät ja huonot puolensa: kollektiivinen mieli on voimakkaampi kuin yksilön ponnistelut, mutta samaan aikaan kollektiivista virhettä on äärimmäisen vaikea havaita ja vastustaa.